事实核查社交媒体虚假新闻治理研究(3)

然而，我国目前第三方的事实核查机构还不够健全，无论从机构的数量、规模还是从技术手段来说，与国外的核查机构相比还存在一定差距。我国事实核查历史较短，机构较少，政府、媒体、高校与企业之间的合作也较为缺乏，核查数据难以实现资源的整合与共享，造成技术瓶颈与数据浪费。因此，可从三个维度考量我国社交媒体事实核查的路径搭建。

（一）生产维度：增加披露透明度和参与透明度

披露透明度涉及新闻制作人是否对新闻的制作方式持开放态度，参与透明度则旨在使受众参与新闻制作过程。数字通信技术和数字出版的兴起重新唤起公众对透明度的需求，为了满足受众的需求，事实核查员可以全面地介绍事实核查的结果。《国际事实核查网络准则》强调了事实核查方法、资金、组织以及信息来源透明的重要性。事实核查人员应使用可靠的信息来源，如专家的声明、外部文件、图片或其他类型的背景信息（历史或地理数据），通过降低这些资源的访问难度，可以使受众追溯其工作，并在理想情况下对所讨论的信息进行评估。此外，第三方事实核查机构可采取开放式核查，充分调动互联网用户的积极性，鼓励用户参与到核查的生产过程中来，依赖公众的理性，在核查中留有足够多可供更正和检查的空间。互联网用户参与式核查也是提升网民媒介素养的一种路径。如腾讯的“较真”平台发动用户参与，促进个体协作，凝聚群体智慧。除邀请各领域专业人士、机构、媒体参与事实核查外，各板块还邀请用户提供想要核查的信息内容，通过互动问答、嵌入游戏元素的手段吸引用户参与。

（二）技术维度：利用高新技术手段对信息进行甄别和追溯

目前人工智能技术中的自然语言处理（Natural Language Process，NLP）技术，主要是指语义识别、开放域对话聊天、基于任务的对话、自动翻译等。基于文章信息的核查方式旨在核查新闻中关键信息的正误，而通过自然语言处理技术可以确定网络新闻的核心语义，并将其与相似网络信息进行比较。很多虚假新闻是有迹可循的，这些虚假新闻只是对真实新闻进行改动或者只是将同类新闻进行嫁接而形成，可以通过内容核查算法与原始新闻进行比对的方法进行甄别。我国事实核查机构还可充分利用区块链技术来核实事实。区块链采用开放式系统，具有公开透明的特征。通过算法开源保证业务逻辑可信，这种透明性体现为向所有用户公开数据，将数据的使用权还给用户。同时也专门针对用户隐私提供保护，用户通过认证与确权才可以被纳入区块链。但是公开透明并非通过引入公众而模糊媒体责任，而是将责任进一步细化与明晰，以确保信息可追溯。

（三）制度维度：健全事实核查机构的法律制度

目前，我国现有的法律条文对事实核查机构应具备的资质、核查的范围、核查对象的权限等尚无明晰界定，这导致第三方事实核查机构的申报存在困难，也导致我国事实核查机构存在数量少、规模小、范围窄等难题。首先，应对事实核查机构的核查权限进行规定。一些社交媒体平台往往采用简易办法，借助人工审查或技术手段，自行筛查删除不当内容来应对国家的网络管理，但这种简单的办法往往因为缺乏法律程序的支撑而损害公众的知情权与表达权利。如果不对社交媒体平台限定核查权限，任由社交平台管控互联网用户数据的删除或保留，就可能存在较大的社会风险。其次，应制定相应的管理办法考核事实核查人员的资质。各行各业的专业人士需要具备权威的资质认证方能上岗，事实核查员应有别于记者，应该比记者具备更多的技术手段和鉴别新闻真伪的能力。事实核查人员具备相应的资质才能从事此行业，以此为规范有助于解决国内社交媒体虚假信息泛滥所带来的社会信任危机问题、公民知情权与隐私权问题。

结语

健全我国的事实核查机构设置及核查制度，须将其放置于我国的社交媒体环境中。有别于欧美国家的事实核查特点，我国事实核查的宗旨在于保障公民的知情权与表达权利，监督政府及其他社会机构的日常运作，让一切公权力在阳光下运行，接受事实的检验，保障舆论传播环境的透明度与权威度，增强政府机构的公信力，保障社会秩序有条不紊地运作。而搭建事实核查的路径需要人力、物力保障，技术支撑及法律制度保障。在我国互联网用户中，自由职业者、公民记者、职业拍客等数字劳工群体庞大，常年活跃在社交媒体平台从事内容生产。吸引他们参与事实核查过程，既是降低核查成本也是提升网民媒介素养的路径。随着高新技术手段的不断发展，自然语言处理技术、区块链技术、脑神经认知科学技术等的运用必将大大提升事实核查的效率和准确性；而相关法律法规的完善也必将使事实核查惠及大众，成为公民必备的一种信息素养。

文章来源：《治理研究》 网址: http://www.zlyjzz.cn/qikandaodu/2021/0722/2152.html