数智赋能多跨协同秀洲区“企业家”服务治理集-治理研究

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数智赋能多跨协同秀洲区“企业家”服务治理集

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5月31日，秀洲区“企业家”服务治理集成应用，在浙江政务服务网秀洲版面正式上线。

“企业家”服务治理集成应用遵循“V”字模型，紧扣企业“服务”和政府“治理”两个小切口，重点解决涉企服务碎片化、政策服务随机化、运行决策局限化等问题。通过聚焦企业全生命周期，打通政府侧（浙里办）和企业侧（企业码），横向协同多部门，纵向联动多维度，上线了政企帮（政策服务）、百企通（企业诉求）等模块，为企业提供诉求提交渠道、政策精准推送、360度画像，实现问需于企，送策于企，服务于企；同时归集经济运行全量数据，利用大数据分析模型，形成具象的经济运行“作战沙盘”，预警重大风险，为党委政府决策提供数据支撑，全力助攻经济领域数字化治理。

在全面推进数字化改革进程中，秀洲区从“大场景、小切口”破题，以需求为导向，聚焦企业和基层关切，谋深抓实多跨场景应用，利用数字化手段，推动事项流程再造、制度重塑、综合集成，推动数字化改革走深走实。

自5月10日试运行以来，“企业家”服务治理集成应用已收集各类涉企诉求4627件，目前已解决4609件，解决率为99.61%，企业好评率100%。5月12日，“企业家”在浙江省数字经济应用场景大赛上荣获二等奖。同月19日，又成功入选浙江省数字化改革数字经济组首批24项数字经济系统多跨应用场景推广目录。

文章来源：《治理研究》网址: http://www.zlyjzz.cn/zonghexinwen/2021/0531/1874.html

数智赋能多跨协同 秀洲区“企业家”服务治理集

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