广元利州：“红色物业”破解老旧小区治理难题-治理研究

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广元利州：“红色物业”破解老旧小区治理难题

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中国日报4月28日电 “以前小区到处杂草丛生，车子乱停乱放，现在小区变美了，一有空我就下来活动下筋骨。”4月26日，记者走进广元市利州区上西街道金矿小区，发现小区内环境干净整洁，各种健身器材一应俱全，正在揉推器上“打太极”的居民陈早兴停下动作，主动过来与记者搭话。

金矿小区的变化，只是上西街道则天南路社区在推动“我为群众办实事”实践活动中，着力打造“红色物业”产生效果的缩影。

则天南路社区所辖47个小区中，老旧小区和开放式小区便占32个，所辖居民2600余户7000余人。因背靠火车站，人员流动大，存在车辆停放难、环境脏乱差等问题，物业公司既不愿接手，居民也不愿多支付物业费。长期以来，该片小区无人管、居民诉求无人应，矛盾纠纷频发，居民怨声载道，给城市基层治理带来不少难题。

去年4月，则天南路社区大胆探索，成立全市首家社区社会服务公司，在金矿、工行5-6号院等5个小区试点入驻“红色物业”，以社区党委书记担任公司法人为运行模式，充分发挥党建示范引领作用，聘请专业物管人员提供规范化、专业化物管服务。同时，积极调动社会力量参与社区治理，在小区业主中选聘13名物业管理人员，以降低物业成本和解决居民就近就业问题。

“红色物业”启动后，社区对5个小区存在的问题进行详细摸排，最终将20项基础设施、居住安全等方面问题纳入整改清单，“目前80%已整改完成，居民的整改满意率也达到了90%。”则天南路社区党委书记何迅告诉记者。

谈起“红色物业”带来的变化，水岸花园小区居民张克浩也有“一箩筐”心里话。但让张克浩感受最深不是小区的“面子”变美，而是“红色物业”规范管理的“里子”，“ 现在的物业不光是服务态度好，做事也不敷衍塞责，能够真正帮助我们解决困难。”张克浩告诉记者。

因交通事故导致肢体残疾的张克浩，妻儿长期在外务工，独自居住生活十分艰难。走访中了解到此情况后，社区通过与上西社区卫生服务中心进行协调，最终安排家庭医生定期为他提供医疗服务，这让张克浩甚感欣慰。

“有了‘红色物业'，整个小区‘活'起来了，居民脸上的笑容也多了。”红色物业带来可喜的变化，何迅看在眼里，喜在心头。

近年来，利州区积极探索“红色物业”，以党建引领小区“微治理”，积极创新物业服务，破解小区治理难题，助推城市基层治理水平“大提升”。截至目前，全区153个物业管理公司所服务的419个小区中，有23个成立党支部，通过“红色物业”引领，解决了基础设施改善、环境卫生整治等小区治理难题。

文章来源：《治理研究》网址: http://www.zlyjzz.cn/zonghexinwen/2021/0428/1616.html